Medizinische Hilfe außerhalb der Öffnungszeiten - Patientenservice 116 117
Was tun, wenn am Wochenende medizinische Hilfe benötigt wird, die Situation aber nicht lebensbedrohlich ist? In diesen Fällen steht Patientinnen und Patienten der ärztliche Bereitschaftsdienst bundesweit unter der Nummer 116 117 zur Verfügung.
An den Patientenservice können Sie sich mit Erkrankungen wenden, mit denen Sie üblicherweise in eine Arztpraxis gehen würden und deren Behandlung nicht bis zum nächsten Tag aufgeschoben werden können: Das sind zum Beispiel eine starke Erkältung, Magen-Darm-Erkrankungen oder Schmerzen. Die Telefonnummer ist rund um die Uhr die ganze Woche kostenlos erreichbar – auch am Wochenende, nachts, an Feiertagen oder wenn die eigene Artpraxis geschlossen ist.
Weitere Informationen gibt es unter: https://www.116117.de. Hier stehen außerdem verschiedene Online-Angebote zur Verfügung. So können Betroffene (Bereitschafts-)Praxen finden, Termine buchen und mithilfe des Patienten-Navis herausfinden, welche Behandlung Sie benötigen.
Das Angebot des Patientenservice entlastet die Notaufnahmen sowie die Notrufnummer 112. Grundsätzlich gilt: Bei Lebensgefahr wählen Sie unbedingt den Notruf unter 112.